售后服务

1. 服务宗旨:专业、快捷、优质。

2. 服务目标:用诚信和服务打造顺风品牌、

3. 服务保障:公司专设售后服务中心,开通24小时服务电话,接到报修及技术咨询电话,我司将在10分钟内给与回复,如需现场解决,第一时间赶赴现场,一般故障2~10小时内解决,重大故障48小时内解决。做到质量问题不解决,技术人员不撤离。

4.  服务内容:
    ◇设备保修期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
    ◇免费提供技术指导安装及设备调试服务。
    ◇终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行定期机组维修保养工作。
 
5、增值服务:
    ◇技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
    ◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
    ◇随时无偿为用户提供技术、设备配套咨询。
 

全年365天/24小时客服电话:400-085-4728

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